传统行业电控箱，配电柜胜负的关键在哪？

haofuman

在传统商业竞争中，配电柜，控制柜，电控箱企业真正最稀缺的资源是客户，如果你认为客户是错的，那么你怎么获得客户的信赖？怎么得到客户对呢的配电柜，控制柜，电控箱的信赖？否决客户，就是否决自己的配电柜，控制柜，电控箱！
    基于此，每一家生产配电柜，控制柜，电控箱企业都必须信奉一件事，那就是客户永远都是对的。如果你不认为客户是对的，那么你如何通过配电柜，控制柜，电控箱认同客户，并赢得客户？更简单地说，如果你总是轻视别人、否定别人，那么别人还会投你的票（股买产品）吗？正如沃尔玛创始人山姆•沃尔顿说的那样，“顾客能够解雇我们公司的每一个人，他们只需要到其他地方去花钱，就可做到这一点。”
      无论你的客户说什么或者做什么，那都是他们表达观点的合理方式。你必须接受他们的观点，并将其作为一种潜在的销售工具。你必须真诚地赞同他们的观点。沃尔玛的客户服务原则：“第一条，顾客永远是对的。第二条，如果对此有疑义，请参照第一条执行。”客户就是最稀缺的资源。所谓传统商战，就是客户的争夺战，关键是赢得客户的对你的配电柜，控制柜，电控箱购买。客户购买配电柜，控制柜，电控箱，实质上是在投票，只是投的是钞票，他们通过这样的竞选机制选出优胜者。
      这个过程，客户通过投票，或者说购买行为，认同企业产品的价值，不被认同的企业和产品，自然是要被淘汰的。而且企业的一切经营，只能是通过合宜的产品，认同客户一切支配性的信任感、价值观、态度、感情以及行为，并发展出一种能够创造购买或者推动购买的体验，以赢得客户。无论你的客户说什么或者做什么，那都是他们表达观点的合理方式。假设客户是对的，就是在对接客户的需求。只有假设你的客户是对你的产品配电柜，控制柜，电控箱有兴趣，而你要挖掘出客户的需求，而不是一厢情愿地用自己的愿望代替客户的需求，用自己的标准代替客户的标准。比如技术人员过分的强调配电柜，控制柜，电控箱技术上的优越性，就会开发出一些华而不实的配电柜，控制柜，电控箱。从而影响销售的成功。