请教关于搅拌机70/35 400W 串激电机相关问题?

PYM0403

各位朋友:
    有一事相求,今天我接到一客户投诉说我们出口的产品存在质量问题,大概内容是说我们的电机漆包铜线太少,属偷工减料型,导致了电机转速高从而影响寿命. 电机是供应商供货给我们的,我又不知道怎么回答我的客户最合理,电机自有电机的学问.请求各位帮我解释一下.TKS!!!

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只要满足性能就好撒

dpzcrwf

这样回答客：
1.满足你性能就可以
2.如果你说我们的马达转速太快，请另传你公司的新要求给我司。
3.我们按照你的新要求，重新设计。

hblizhongquan

以前客户没有转速规格要求吗？？？
如果转速高了，可以重新 调整设计！但也不能说我们偷工减料啊 ！

shen8080

1，首先你们自己要确认，现在使用的电机样机和当时送样的样机是否一致？、2，如果客人原先没有要求转速的情况下，问为何说我们的转速高？另外电机寿命短，是否做了寿命测试，具体要求是多少，原技术文件是否提出，以及样机的一致性。